Of je nu een pro bent in het naar beneden halen van een prijs of juist nerveus wordt van onderhandelen, hier vind je tips waar je echt iets aan hebt.
In veel landen is afdingen heel normaal. Denk aan Turkije, Tunesië, Egypte, Marokko, China, Thailand, Indonesië, Brazilië en Cuba. Meestal gaat het om markten, kraampjes en taxi’s. In supermarkten, restaurants en hotels gelden meestal vaste prijzen.
Handig om te onthouden:
-
De eerste prijs is vaak bewust hoger. Onderhandelen hoort erbij.
-
Betaal een prijs die goed voelt. Iets te veel betalen is soms oké als de service top is.
-
Blijf altijd vriendelijk. Je krijgt meer gedaan met een glimlach dan met druk zetten.
Tip 1: hou je gezichtsuitdrukking neutraal
Gevonden wat je graag wil kopen? Blijf nonchalant. Als de verkoper ziet dat jij al verkocht bent, betaal je sneller te veel. Zeg iets als “interessant” in plaats van “dit wil ik”.
Extra tip. Laat je dure outfit en sieraden in het hotel. Zo lijk je minder kapitaalkrachtig.
Tip 2: bepaal vooraf je maximum
Bedenk vóór je begint wat je maximaal wil betalen. Doe daarna pas een bod of vraag de prijs. Zo voorkom je spijt achteraf.
Extra tip. Neem voldoende contant geld mee en laat dit subtiel zien bij het laatste bod.
Tip 3: neem bedenktijd
Komen jullie er niet uit? Neem even afstand. “Ik denk erover na” kan zomaar leiden tot een lager tegenbod. Loop een rondje of kom later terug.
Tip 4: onderhandel over extra’s
Bij meerdere items is korting makkelijker. Koop je meer, dan daalt de stuksprijs vaak. Vraag bijvoorbeeld om een bundelprijs of om een klein extraatje.
Gaat het om handwerk of maatwerk, zoals een tapijt of leren tas? Dan telt arbeid mee in de prijs. Noem dat ook tijdens het gesprek.
Reisartikelen bedrukken kan ook prijsverschil geven. Houd daar rekening mee als je vergelijkt.
Extra tip. Zie je een kleine beschadiging, vraag dan vriendelijk om korting.
Tip 5: kies je moment
Op markten werkt einde dag vaak in je voordeel. Verkopers willen opruimen en zijn sneller bereid te zakken. In drukkere kramen is uitgebreid onderhandelen lastiger, dus kies een rustiger moment.
Gaat het om een grotere aankoop, zoals een vloerkleed? Neem juist de tijd. In een rustig gesprek kom je vaak stap voor stap lager uit.
Tip 6: laat de ander eerst een prijs noemen
Vraag eerst: “Wat kost dit?” of “Wat is je beste prijs?” Doe daarna een tegenbod. Start niet te hoog, maar blijf respectvol. Een korte stilte na hun prijs werkt vaak in jouw voordeel.
Tip 7: blijf altijd vriendelijk
Onderhandelen is geen strijd. Je praat met iemand die ook zijn inkomen verdient. Geef een compliment, maak een praatje en toon interesse. Helpt dat niet, bedank dan en loop weg. Soms volgt alsnog een beter bod.
Extra tip. Gaat het om een groot bedrag? Laat je telefoonnummer achter voor het geval de verkoper later wil zakken.
Waar afdingen heel normaal is
Plan je een trip naar een stad of eiland waar onderhandelen erbij hoort? Lees dan ook deze pagina’s:
-
Markten en souks verkennen tijdens een stedentrip Marrakech.
-
Handige tips voor een citytrip Istanbul.
-
Zonnebrillen en souvenirs scoren tijdens je Egypte vakantie.
Snelle do’s en don’ts
-
Do. Lachen, geduld hebben en respectvol blijven.
-
Do. Contant geld meenemen en klein wisselgeld op zak hebben.
-
Don’t. Onredelijk laag openen of geërgerd reageren.
-
Don’t. Vergelijken met prijzen in Nederland. De markt werkt anders.
Veel succes met je volgende deal. En vooral: maak er iets leuks van. Onderhandelen is in veel landen gewoon onderdeel van het spel.